Politique de Livraison

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🚚 Livraison offerte

La livraison est gratuite sur l’ensemble de nos produits en France metropolitaine, sans minimum d’achat.

⏱ Delais d’expedition

  • Les commandes passees avant 14h sont expediees le jour meme (du lundi au vendredi).
  • Delai de livraison : 2 a 5 jours ouvres selon votre localisation.
  • Pour les articles volumineux (abris de jardin, spas), le delai peut etre de 5 a 10 jours ouvres.

📦 Suivi de commande

Un email avec le numero de suivi de votre colis vous sera envoye des l’expedition. Vous pouvez suivre votre livraison depuis votre espace client ou directement sur le site du transporteur.

🇫🇷 Zone de livraison

Nous livrons uniquement en France metropolitaine. Les livraisons en Corse, DOM-TOM et a l’etranger ne sont pas disponibles actuellement.

⚠️ Colis endommage

Si vous recevez un colis endommage, vous devez :

  1. Emettre des reserves aupres du transporteur lors de la livraison.
  2. Nous contacter dans les 48h a contact@ilzaro.fr avec des photos du colis et du produit.

Nous prendrons en charge le remplacement ou le remboursement du produit.

Une question sur votre livraison ? Contactez-nous a contact@ilzaro.fr

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Notre équipe vous répond sous 24h ouvrées.